Neuer Bereich Geschäftskunden im Internet
Testimonial-Kampagne, Motiv "Gewerbekunden"
Testimonial-Kampagne, Motiv "Wohnungsbaukunden"
Testimonial-Kampagne, Motiv "Industriekunden"

Storytelling für GEW-Geschäftskunden mit Janßen & Wiegand

01.02.2016 | Mit einem neuen Projekt für Ihren langjährigen Kunden GEW starten die Kreativen von Janßen & Wiegand ins neue Jahr: mit einer Testimonial-Kampagne und einer inhaltlichen Neustrukturierung wird der Bereich „Geschäftskunden“ im Internetauftritt der Stadtwerke Wilhelmshaven ergänzt und optimiert.

Im Zuge der Öffnung der Energiemärkte (Out of Area) und der immer größeren Konkurrenz im Energiesektor beauftrage die GEW Janßen & Wiegand damit, den Bereich Geschäftskunden im Internetauftritt neu zu überdenken und zu strukturieren. Hierbei war das Ziel, möglichst emotional zu vermitteln, dass GEW ein leistungsfähiger und kompetenter Partner für Geschäftskunden ist, der individuelle Leistungspakete statt einheitlicher Tarife anbietet.

Hierfür strukturierten die Kreativen zusammen mit dem Kunden den Geschäftskundenbereich neu, indem sie ihn in die Sparten Gewerbe-, Industrie- und Wohnungsbaukunden splitteten. Anschließend galt es, die Inhalte aufmerksamkeitsstark zu visualisieren und ein positives Image als Versorger von Geschäftskunden zu erreichen.

Die Entscheidung fiel auf eine Testimonial-Kampagne, bei der in klassischer Testimonial-Manier die Kundensicht eingenommen und aus deren Warte die Dienstleistungsqualität von GEW in den Blick genommen wird. „Persönlicher Kompetenzpartner legt die maßgeschneiderte Lösung vor“, lautet die die Erfolgsstory, die wie in einem Anwenderbericht vom Kunden erzählt wird.

Zudem ergibt sich aus der Wahl der Testimonials und Betriebe die Möglichkeit der angestrebten Zielgruppendifferenzierung nach Gewerbe-, Industrie- und Wohnungsbaukunden.

Die Kampagne läuft zunächst im Netz, ist jedoch beliebig fortführbar auf weiteren Kommunikationsmitteln wie Anzeigen, Großflächen, Kundenzeitung, Plakaten, Postkarten etc.



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